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辉煌登录网站:每天的资金流达到数千万美元

时间:2020/9/28 15:07:35   作者:   来源:   阅读:0   评论:0
内容摘要:通过模式创新,圣趣游戏打开了进入中国网络游戏市场的大门。在“传奇”诞生之初,中国的网络游戏市场尚未形成。没有成功的产品,没有成功的公司,也没有成熟的运营理念。对于年轻的圣趣游戏来说,这既是机遇,也是挑战。在早期通过严格的市场研究之后,圣趣游戏将创新重点放在渠道突破上。通过专注于网...
通过模式创新,圣趣游戏打开了进入中国网络游戏市场的大门。在“传奇”诞生之初,中国的网络游戏市场尚未形成。没有成功的产品,没有成功的公司,也没有成熟的运营理念。对于年轻的圣趣游戏来说,这既是机遇,也是挑战。在早期通过严格的市场研究之后,圣趣游戏将创新重点放在渠道突破上。通过专注于网吧的本地推广来实现用户的快速增长,并通过自建的网络营销系统“电子销售”来实现数据信息流和资金流的快速流动。在这种创新的推动下,“热血传奇”在2002年同时拥有超过700,000个在线游戏,成为当时世界上最大的在线游戏。统计数据显示,当时中国的互联网用户为4800万,“温暖传奇”的用户累计超过2000万。这意味着平均每2.4个网民中就有1个是“热血传奇”玩家。在自建的电子销售系统的高峰期,每天的资金流达到数千万美元,使圣趣游戏成为该国最赚钱的在线公司。巨大的赚钱效应使圣趣模型成为所有网络游戏公司模仿和间接激活整个网络游戏行业的目标。

系统的创新使圣趣游戏得以制定行业服务标准。也许现在,全天候7x24小时客户服务已使您习惯了它,但是在“传奇血脉”推出之初,游戏行业即服务行业的概念在游戏行业中根本没有出现。销售产品是大多数公司的看法,但圣趣游戏清楚地意识到,在线游戏的本质是提供服务,而如何提供服务则是游戏成功的关键。秉承这一理念,圣趣游戏在实践中探索了有效的服务体系,并在不断完善。最后,圣趣游戏不仅是该国第一家提供24/7电话客户服务热线的在线公司,还是第一家允许客户服务中心采用主动服务的公司。通过客户回访,电话采访和玩家调查来了解客户对游戏的满意度以及对公司形象的感知。最终,这些服务数据也将成为优化游戏和提高公司运营能力的重要参考数据。如今,这种服务理念已被大多数公司采用,并已成为行业标准。

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